Evaluation automatique de la satisfaction client à partir de conversations de type “chat” par réseaux de neurones récurrents avec mécanisme d’attention (Customer satisfaction prediction with attention-based RNNs from a chat contact center corpus)

Jeremy Auguste | Delphine Charlet | Géraldine Damnati | Benoit Favre | Frederic Bechet |

Paper Details:

Month: 5
Year: 2018
Location: Rennes, France
Venue: JEP/TALN/RECITAL |

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